Garantia banilor inapoi

Va oferim o garantie de 10 zile de inapoierea banilor dvs. pentru restituirea / schimbul tuturor produselor.(Perioada de craciuni: Orice produs cumparat pana pe 7.ianuarie.2012 se poate restitui.)

Pentru mai multe informatii va rugam sa consultati Politica de Restituiri.

Este vital ca in cazul in care va hotarati sa inapoiati elementul ales, trebuie sa urmati instructiunile detaliate de la Politica de Restituiri.

Politica Restituirii

Toate produsele pot fi returnate in termen 10 zile(Perioada de craciuni: Orice produs cumparat pana pe 7.ianuarie.2012 se poate restitui.). Ne puteti returna un element in termen de 10 zile de la facturarea acestuia, pentru o restituire sau schimb.(Perioada de craciuni: Orice produs cumparat pana pe 7.ianuarie.2012 se poate restitui.)

Atunci cand ne returnati un produs, acesta trebuie sa fie in conditia sa originala, neutilizata, neuzata, insotita de toate documentele de certificare (raportul de evaluare diamantului, daca este cazul) si cutia sau ambalajul acestuia. Produsele avariate din cauza neglijentei clientului nu vor fi acceptate pentru o restituire.

Vom redimensiona orice produs cu placere in orice moment.Va rugam sa ne trimiteti un email la contact@royalbijuterii.ro inainte de a returna produsul dvs. pentru re-dimensionare si specificati marimea dorita precum si codul de produs pentru inel(sau numele dvs., astfel incat putem vedea detaliile de comanda), ca sa va asigurati ca putem face acest lucru pentru dvs. În general, redimensionare necesita 3-5 zile lucratoare, cu toate acestea unele produse pot fi facute intr-o gama specifica de marimi iar altele pot fi facute special, dar acest lucru va dura mai mult.

Produsele care au fost returnate pentru a fi re-dimensionate, nu vor fi acceptate pentru o restituire.

Toate produsele trebuie returnate prin Fan Courier Special Delivery care asigura dovada livrarii. Va rugam sa asigurati produsul la o valoare maxima. Nu scrieti Royal Bijuterii pe pachet atunci cand il returnati la noi. În schimb, va rugam sa scrieti S.C.Discover Trading S.R.L. . Acest lucru va va ajuta la prevenirea furtului aflat in tranzit.

Daca produsul primit de dvs. a fost o comanda speciala pentru o dimensiune de inel non-standard (in afara gamei noastre oferite pe fiecare produs), returnarea acestuia va fi posibil doar in cazul unui defect, din moment ce acesta a fost facut special si nu poate fi revandut. Dimensiunile noastre standard pentru femei sunt "H la Q 1 / 2" sau "H la S 1 / 2", in functie de produs. Dimensiunile noastre standard includ dimensiuni de jumatate.

Va rugam sa ne scrieti un e-mail pentru a ne face cunoscut motivul pentru returnarea produsului, apoi trimiteti produsul la aceasta adresa: - Cluj Napoca, jud Cluj, Eroilor 44/5 cod:400129

Odata ce un produs a fost primit si verificat, va vom procesa rambursarea imediat, cu toate ca plata poate dura cateva zile.

Daca aveti intrebari cu privire la Politica noastra de Restituiri, va rugam sa ne trimiteti un email la contact@royalbijuterii.ro